發佈日期：2026年9月21日 | 分類：5G
一、點解5G一入室內就「見光死」？
好多香港人都會遇到一個情況：明明喺街上面用5G上網睇片順到飛起，測速郁啲都過500Mbps，但一返到屋企或者行入寫字樓，個5G訊號就即刻跌淨一兩格，甚至自動跳返落4G。點解會咁？其實呢個同5G嘅物理特性有莫大關係。香港目前主要嘅5G黃金頻段係3.5GHz（N78頻段），比起以前4G常用嘅1.8GHz或者2.6GHz，頻率高咗好多。喺物理學上，頻率越高，穿透能力就越弱。當5G訊號遇到香港常見嘅厚實石屎牆，或者新樓最鍾意用嘅隔音隔熱低輻射玻璃（Low-E Glass），訊號就會被大幅削弱甚至完全阻擋。所以，室內收唔到5G絕對唔係你部手機壞，而係先天物理限制。
- 高頻率低穿透：3.5GHz同4.9GHz頻段雖然載客量大、速度快，但繞射同穿透牆壁嘅能力極差。
- 建築物料阻擋：香港樓宇密度極高，公屋嘅主力牆、私樓嘅隔熱玻璃全部都係5G訊號嘅天敵。
- 基站距離：如果屋企或者公司附近冇發射站，單靠遠距離嘅宏基站（Macro Cell）打訊號入屋，基本上係好難做到全屋滿格。
加上香港地少人多，要在每一棟大廈內部都鋪設室內基站成本極高，所以就算係大電訊商，都只能夠優先處理大型商場或者港鐵站嘅室內覆蓋，一般屋苑同商廈就未必照顧得咁全面。這就解釋咗點解入到屋企總係覺得網絡變得慢咗。
二、香港主流電訊商室內覆蓋大比併
要解決室內覆蓋問題，電訊商嘅基建策略就係關鍵。目前香港四大網絡商（CSL、CMHK 中國移動香港、SmarTone、3HK）喺處理室內5G覆蓋都有唔同嘅做法。有啲會利用低頻段（例如700MHz或900MHz）去補足室內死角，利用低頻高穿透嘅特性，確保就算速度唔算最快，起碼都有穩定連線。有啲就會主力喺大型屋苑同商廈加裝小型基站（Small Cell）。我哋用下表去簡單比較下各間電訊商喺應對室內覆蓋時嘅常見策略同優勢，等大家轉台嗰陣有個參考。
| 電訊商 | 主要室內覆蓋策略 | 頻譜優勢與特點 |
|---|---|---|
| CMHK (中國移動) | 積極部署室內分佈系統 (DIS) | 擁有較多頻譜，包括4.9GHz及700MHz，低頻有助入屋。 |
| CSL (HKT) | 商場/港鐵覆蓋極佳，屋苑依賴龐大基站群 | 基站密度全港最高之一，輔以光纖網絡骨幹優勢。 |
| SmarTone | DSS動態頻譜共享技術 | 靈活調配4G/5G頻譜，令5G覆蓋範圍更廣，室內連線穩定。 |
| 3HK | 重耕低頻頻譜作5G之用 | 利用700MHz等低頻段打入屋苑，主打性價比。 |
當然，以上只係整體策略。香港樓宇千變萬化，住同一座大廈，高層同低層、向海同向山，收得好唔好都可以爭好遠。所以揀台絕對唔可以只睇牌面，最好親自做測試。一般嚟講，如果你屋企或公司係喺大型商場上蓋，室內覆蓋通常都會比較理想，因為電訊商通常會將商場嘅基站訊號稍微向樓上延伸。
⚠️ 注意：千祈唔好以為喺地鐵收得好，屋企就一定收得好。電訊商喺港鐵站嘅專用基建，同街外打入屋嘅訊號係兩回事嚟㗎！
三、實測屋企／寫字樓5G死角：三大重災區
經過無數次嘅實地測試，我哋歸納出香港室內環境嘅三大「5G死角重災區」。如果你嘅活動範圍經常喺呢啲區域，簽約或者買5G寬頻之前就一定要三思，或者準備好後備方案。第一大重災區就係大廈嘅核心筒位置，即係好多時屋企嘅廁所、廚房，或者寫字樓近𨋢口嘅pantry。呢啲位置四周全部都係承重主力牆，連4G都未必收得清，更何況係高頻嘅5G？行入去隨時變「失蹤人口」。
- 超高層單位（30樓以上）：你以為住得高收得好？錯啦！超高層經常會出現「孤島效應」或者「乒乓效應」，因為手機同時收到幾個遠處基站嘅弱訊號，互相干擾，導致5G極度唔穩定。
- 舊式工廈內部：香港好多初創企業鍾意租工廈，但工廈間隔多、牆身厚，而且電訊商甚少為舊工廈加裝室內微型基站，令到辦公室內部經常收唔到5G。
- 新樓「黑廁」及走廊：近年新落成嘅私樓設計緊湊，好多單位嘅廁所都冇窗（黑廁），加上大門用厚實防火門，一關門就隔絕晒走廊嘅微弱訊號。
所以喺簽約申請任何$198/月或者$258/月嘅無限5G數據計劃之前，一定要了解清楚自己平時喺屋企邊個位用得最多電話。如果最常喺房攤喺床上網，但偏偏間房就係死角，咁每個月交嘅5G月費就真係俾得有啲冤枉喇。
四、室內收唔到5G？四大自救絕招
如果真係不幸發現屋企或者公司座位係5G死角，又未約滿無得轉台，咁點算好？唔使絕望，呢度有四大自救絕招幫你解決網絡中斷嘅煩惱。最簡單直接嘅方法，就係手動將手機網絡鎖定為4G（LTE）。既然5G訊號太弱搞到手機不斷喺4G同5G之間跳來跳去（極度耗電兼斷線），倒不如直接鎖死4G，起碼速度穩定，睇YouTube或者覆WhatsApp絕對夠做。第二招就係善用科技，啟動手機嘅Wi-Fi Calling功能。
- 開啟 Wi-Fi Calling (VoWiFi)：只要屋企有穩定嘅光纖寬頻同Wi-Fi，打開手機設定入面嘅Wi-Fi通話功能，就算流動網絡得一格，都可以透過Wi-Fi網絡打出打入，通話極度清晰。
- 調整5G家居寬頻路由器位置：如果你係用緊5G CPE Router代替傳統寬頻，一定要將部機放喺近窗邊、無遮無擋嘅位置。試下唔同窗台，有時只係移過兩尺，速度都可以由50Mbps飆升到300Mbps。
- 選用Mesh Wi-Fi系統：如果屋企大，唔好奢望一部5G Router可以覆蓋全屋。將接收最好嘅位留畀5G Router，然後駁多幾隻Mesh Wi-Fi分機放入房，咁就全屋零死角。
- 向電訊商反映及要求跟進：如果成個屋苑都收得差，可以聯合業主立案法團向電訊商（如HKBN、SmarTone等）反映，爭取喺屋苑大堂或天台加裝基站。
💡 貼士：買5G Router之前，強烈建議買一張無合約嘅儲值卡（例如幾十蚊嘅SoSIM、MySim或者鴨聊佳），放落電話喺窗邊測下速，邊間收得好先出邊間嘅5G寬頻計劃！
五、企業專屬：寫字樓5G覆蓋升級方案
對於消費者嚟講，收唔到5G最多係打少陣機；但對於中小企甚至大企業嚟講，寫字樓無網絡覆蓋隨時影響生意。特別係而家好多公司都轉用流動辦公室，同事拎住部手提電腦周圍走，又或者要用5G做Video Call開會、推行IoT物聯網設備，穩定的室內5G覆蓋係必不可少嘅。如果公司辦公室真係收唔到5G，企業客戶其實有更專業嘅升級方案可以選擇，而唔需要好似個人用戶咁硬食。
- 室內分佈系統 (DAS)：企業可以聯絡電訊商嘅企業銷售部，安排工程人員上門實地量度訊號。如果辦公室面積大，可以付費或者同電訊商商討安裝室內天線系統，將5G訊號均勻分佈成個寫字樓。
- 專屬微型基站 (Small Cells)：針對個別死角，例如會議室或者總監房，可以安裝企業級嘅Small Cell，直接接入公司嘅商業寬頻網絡，轉化成強大嘅流動訊號。
- 5G專網 (Private 5G Network)：對於對數據安全要求極高、或者需要超低時延嘅企業（例如物流倉、廠房），可以考慮建立5G專網，數據唔出公網，安全又極速。
企業方案通常都有度身訂造嘅服務，雖然安裝需時，但一勞永逸。各大電訊商（好似HKT、3HK等）嘅商業團隊都有專人負責呢類項目，搞掂之後，員工做嘢效率都會大幅提升，唔使再行出走廊先講到電話。
六、總結：揀啱台先係治本之道
香港高樓林立，室內5G覆蓋確實係一個難搞嘅物理挑戰。無論電訊商點樣宣傳自己嘅覆蓋率有99%，去到你屋企或者寫字樓嗰張書枱，收得好就係100%，收唔到就係0%。要徹底解決室內收唔到5G嘅問題，最重要係對症下藥。如果屋企本身有拉光纖寬頻，用Wi-Fi通話同室內Wi-Fi就已經解決大半問題；但如果你打算轉用5G家居寬頻，或者全依賴手機數據，就一定要做足功課。
- 實地測試最穩陣：千祈唔好靠估，買幾張唔同台嘅儲值卡返屋企測速，數據係唔會呃人嘅。
- 睇清退款條款：如果真係要簽5G家居寬頻，記得問清楚有無「7日試用期」或「冷靜期」，萬一真係死角位收唔到都可以全身而退。
- 善用比較平台：每個台喺唔同地區嘅表現都有差異，想知自己嗰區邊間性價比最高、覆蓋最好？一定要多啲格價同睇評測。
最後諗諗，5G雖然快，但穩定性先係日常使用最影響心情嘅因素。希望呢篇深度測試同自救攻略幫到大家，以後返屋企或者返工都唔使再為「跌落3G/4G」而激氣。想知更多各台寬頻同5G計劃嘅最新報價同優惠，記得繼續留意我哋嘅更新，搵出最慳最抵嘅上網方案！